1. Sobre esta política
Esta política explica como os dados pessoais são utilizados no site mutmetal.com.br e nos contatos com a MUTMETAL. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para comercial@multmetal.com.br.
2. Dados informados por você
O formulário solicita nome, WhatsApp, cidade/estado, serviço e descrição do projeto. A empresa é opcional. Compartilhe apenas informações necessárias ao orçamento e evite dados sensíveis ou documentos pessoais que não tenham sido solicitados.
3. Como funciona o formulário
Os campos são utilizados no navegador para preparar uma mensagem. Ao continuar, o site abre o WhatsApp com os dados preenchidos; é necessário enviar a mensagem nesse serviço para a equipe recebê-la. Esta versão do site não registra os formulários em um banco de dados próprio nem envia os dados automaticamente por e-mail.
4. Finalidades e bases do tratamento
As informações recebidas são utilizadas para responder solicitações, avaliar projetos, elaborar orçamentos e conduzir tratativas comerciais. Conforme a situação, o tratamento pode ser necessário para procedimentos preliminares a contrato solicitados por você, execução contratual e cumprimento de obrigações legais. Usos que dependam de consentimento devem ser informados separadamente.
5. Serviços externos e dados técnicos
A hospedagem pode tratar endereço IP, informações do navegador e registros técnicos para entregar e proteger o site. As fontes são carregadas pelo Google Fonts, que recebe dados técnicos da conexão. Ao abrir o WhatsApp ou outro link externo, passam a valer também as políticas do respectivo fornecedor.
6. Compartilhamento e conservação
Dados recebidos no atendimento podem ser acessados pela equipe e por fornecedores necessários à comunicação e operação. Serviços externos podem processá-los fora do Brasil conforme suas próprias condições. A conservação deve se limitar ao período necessário ao atendimento, à relação comercial e às obrigações legais aplicáveis; não há prazo único para todas as situações.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento. Envie sua solicitação ao e-mail informado; poderá ser necessária confirmação de identidade para proteger seus dados. As solicitações serão avaliadas conforme a legislação aplicável.
8. Segurança e atualizações
O envio de arquivos e informações comerciais deve ocorrer pelos canais oficiais. Nenhum serviço online elimina todos os riscos. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site e no atendimento; a data da versão aparece nesta página.
